Evita aceste 5 greseli daca faci Marketing Online!

De-a lungul timpului la Craft Interactive ne-am lovit de multe provocari, am gresit, am testat si am replicat actiuni de succes, iar experienta acumulata in ultimii ani ne ofera acum o claritate in performanta digitala si am concluzionat care sunt cele 5 greseli principale de evitat in activitatea de marketing online.

1. SA NU AI UN PLAN DE ATAC

Cand Alice din Tara Minunilor i-a cerut indicatii pisicii pentru alegerea drumului a fost întrebata unde vrea sa ajunga, Alice nestiind. A primit raspunsul: orice drum ai alege e cel bun. Dar in realitatea marketing-ului de azi stim ca lucrurile nu functioneaza asa.

Sa n-ai o strategie de online bine gandita te poate duce intr-un punct din care nu vei mai stii ce e de facut. In planificarea strategica pe termen scurt sau lung, Robert Craven (The Director’s Center), unul dintre antreprenorii cei mai de succes din U.K., ofera o definitie simpla pentru planificare: Unde esti acum? Unde vrei sa ajungi? Cum vei ajunge acolo?

Identifica plusurile si minusurile

Nu exista o strategie online universal valabila pentru fiecare brand in digital, performanta e influentata de diferite contexte si de specificul fiecarui business in verticala de piata.

Care sunt avantajele tale? Cu ce vii in plus fata de colegii de breasla? Produsul sau serviciul tau e mai bun? Livrezi mai rapid, cu costuri mai mici? Brandul iese in evidenta intr-o piata cu multi jucatori? Te invitam sa te gandesti la aceste aspecte, pentru a intelege tot mai bine cum vei croi strategia digitala.

Estimeaza in avans

Ce rezultate vei putea obtine intr-o luna? Dar in 3 ani? Estimeaza rezultatele si riscurile si raspunde-ti la intrebari de genul: Ce provocari pot aparea si ce solutii voi avea? Ce se poate intampla cel mai rau si care va fi cea mai buna solutie? Daca rezultatele obtinute imi vor depasi posibilitatea de a le gestiona, care va fi abordarea? Cu cat reduci din necunoscute cu atat planul de marketing online va deveni tot mai solid.

2. SA NU MASORI DATELE

E ca si cum ai deschide o afacere si nu te-ai uita la contabilitate. Chiar daca ai o strategie de online puternica, n-ai cum sa urmaresti si sa validezi directia daca nu masori cifrele. Partea frumoasa? Cu tehnologia digitala actuala, e foarte usor sa masori datele si chiar sa le folosesti in ajustarea comunicarii online sau in activitati de Remarketing.

Testarea face diferenta

Mad Man sau Math Man? Instinctual sau analitic? Idealul e un echilibru intre cele 2 optici de marketing. Este extrem de important ca brandul sa arate bine si sa transmita ceva, dar creativitatea e relativa, iar instinctul trebuie validat de cifre, nu!? Eficienta digitalului e determinata de mixul intre date si creativitate, atunci ies scanteile.

Recomand metoda A/B testing in toate activitatile online, altfel e posibil sa nu realizezi maximum potential de atins. Folosirea datelor in stransa legatura cu oamenii implicati in business, cu canalele si dispozitivele digitale devine activitatea principala in marketing-ul online.

Testeaza totul

Analizeaza rezultatele si ia decizii cu atentie, dupa finalizarea experiementelor. Testeaza multiple variante de imagini la acelasi anunt sau in canale digitale diferite, acelasi mesaj pe dispozitive sau retele sociale diferite, joaca-te cu titlurile articolelor publicate, identifica orele potrivite pentru comunicarea online, verifica reactia la diferite nuante de culori, limita de afisare a bannerelor in campanii Adwords Display, multiple mesaje pe acelasi buton in site si asa mai departe.

Ai posibilitati infinite pentru a analiza si intelege cifrele. Cu ajutorul G. Analytics, de exemplu, poti afla de cate ori e vizitat site-ul lunar, de oamenii cu varste intre 20 si 23 de ani, pe telefonul mobil, din Brasov, folosind un anumit cuvant cheie in cautari pe Google.

Citeste intregul articol